全美职场结构性变革：AI重塑工作，压力持续攀升

• AI素养成为企业战略核心，工作模式、岗位定义与绩效预期正被快速改写。
• 员工工作量持续增加，职场压力达到新高。

定义未来的三大支柱

• 哈里斯民意调查最新研究指出，未来工作格局由三大支柱定义：持续教育、更高灵活性以及AI素养。
• 大力投资员工教育福利与AI发展的企业，正获得关键竞争优势。

AI改写岗位，触发技能紧迫感

• Bright Horizons首席转型官Priya Krishnan表示：“AI正在以超乎想象的速度改写岗位描述。”
• 《2025 Bright Horizons EdAssist教育指数》显示，42%的美国员工预计AI将在一年内显著改变其工作，但目前仅17%频繁使用AI。
• 焦点并非采用率本身，而是AI触发的紧迫技能要求。
• 因AI而感到学习压力增大的员工比例，从2024年的26%升至32%。

培训是关键：从不确定性到信心

• 当雇主提供AI培训时，技术采用率可升至76%。
• 获得培训的员工中，84%对变化准备更充分，无培训者这一比例仅为48%。
• 然而，34%的受访者对AI变化准备不足，42%称雇主期望他们自行摸索，没有正式培训。

教育投资驱动留任与备战

• 技能缺口也是“机会与成本”问题：48%员工因“害怕学生债务”回避深造，34%表示无法承担更多贷款。
• 员工高度看重教育支持：85%会对投资持续教育的雇主更忠诚；86%会优先选择提供此类机会的工作。
• 74%表示若雇主帮助偿还学生贷款，他们会更忠诚。
• 如果公司提供AI培训或认证，55%的员工更可能留下。

2026年五大预测

• AI素养将成为职场必备技能：企业需建立培训体系与持续支持。
• 技能提升带来显著竞争优势：在技术技能与软技能上双重投入的组织将更具创新力。
• 灵活的教育福利是留住人才的关键：提供“无债务”计划、学费支持的企业更易吸引人才。
• 持续学习将成为职场环境核心：雇主需规划清晰职业路径，配以个性化学习方案。
• 工作与生活的平衡将发挥巨大作用：结合教育福利、灵活性与健康支持以减轻压力。

压力持续存在：信心与现实的落差

• 尽管职业满意度达87%，但78%的员工感到被迫承担主业之外的任务。
• 工作优先级变化：追求工作与生活平衡（43%）和减轻压力（35%）的诉求较2024年（35%和29%）显著上升。
• 90%的员工自认为对角色演变“有所准备”，但涉及AI时，仅66%对AI带来的影响感到准备就绪。

总结：融入人才战略，赢得未来

• 报告总结道：将技能发展机会、AI培训、碎片化学习以及关注债务的福利融入人才战略的雇主，才能在未来证明自己的业务。
• 唯有如此，企业才能打造一支能够支撑长期增长、驾驭未来变革的人才队伍。